Le verrouillage signifie ici qu’une entreprise est pratiquement incapable de passer au service d’un autre fournisseur. De nombreuses raisons conduisent au verrouillage, telles que l’utilisation de technologies propriétaires non standard qui sont incompatibles avec les technologies d’autres fournisseurs, ou les ancêtres vénéneux des contrats qui imposent uniquement l’utilisation de solutions spécifiques. Certains fournisseurs essaient de vous enfermer en tant que leurs propres clients en ne vous permettant pas de passer à la solution d’un autre fournisseur, ou le coût du changement est si élevé que vous finissez par renoncer à utiliser le service d’un concurrent.
Relisez attentivement le contrat
Il existe de nombreuses façons d’éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur. Regardons quelques choses. Tout d’abord, les entreprises doivent envisager d’adopter une approche logicielle modulaire. Cela vous permet de remplacer des parties du système comme vous le souhaitez, plutôt que de remplacer l’ensemble du système en une seule fois. Il est également important que la solution que vous utilisez respecte les normes ouvertes largement utilisées afin que vous puissiez facilement passer à une autre solution conforme à la norme. Enfin, lors de la signature d’un contrat avec une entreprise, il est nécessaire de vérifier minutieusement les détails du contrat.
L’écueil le plus sérieux de la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur est de créer une dépendance vis-à-vis des écosystèmes de fournisseurs. Dans ce cas, il est fort probable que les entreprises succomberont facilement à l’introduction de services ou d’outils connexes dans l’écosystème fourni par l’entreprise. Une fois qu’un seuil est ainsi créé, il devient une pierre d’achoppement difficile à résoudre lorsqu’il faut changer d’entreprise plus tard. Par conséquent, lors de l’examen des contrats, vous devez vérifier si les services que vous contractez prennent en charge une migration facile. La clé est de fournir un support suffisant pour les outils qui peuvent facilement intégrer et transformer l’application et les données qu’elle crée. Bien sûr, il faut aussi se demander si le coût d’intégration et de conversion est raisonnable.
Adoptez le cloud hybride
En réalité, de nombreux fournisseurs compliquent le transfert de données vers un autre fournisseur. C’est ce qu’on appelle la « gravité des données ». Les fournisseurs les verrouillent de manière à rendre le déplacement des données difficile et coûteux. Ils le font même en prétendant que leurs services sont basés sur des standards ouverts. Un exemple clair est l’industrie du cloud. Habituellement, lorsque vous introduisez un service via un fournisseur de cloud, vous finissez par utiliser des dizaines d’autres services de ce fournisseur à un moment donné.
D’autre part, en évitant ces dépendances et en mettant en œuvre des abstractions claires, les entreprises peuvent changer de fournisseur à volonté en cas de besoin. En fait, de nombreuses entreprises choisissent aujourd’hui des stratégies de cloud hybride et multicloud pour éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur et éviter de tomber dans le piège de la gravité des données. Choisissez un fournisseur qui fournit des services compatibles entre les nuages. Le verrouillage du fournisseur peut être évité tout en utilisant l’open source qui offre un choix maximal. Dans le même temps, le choix d’un fournisseur avec un vaste écosystème de partenaires réduit le risque de verrouillage.
Maintenir des normes ouvertes
Les normes ouvertes s’opposent aux technologies propriétaires détenues uniquement par des fournisseurs spécifiques. Les normes ouvertes vous permettent de choisir et de basculer librement entre les solutions de différents fournisseurs. Bien sûr, il est également possible d’utiliser ou d’intégrer plusieurs solutions ensemble. Grâce à cela, nous pouvons configurer des services et des systèmes uniquement pour notre entreprise et nous libérer des interfaces propriétaires d’entreprises spécifiques. Les normes ouvertes sont le produit d’expériences passées de verrouillage sévère des fournisseurs. Je n’ai pas besoin de revenir sur les jours sombres de l’enfermement des fournisseurs, mais en conséquence, les normes ouvertes ont progressivement évolué vers la résolution de l’enfermement des fournisseurs.
Visez l’informatique composable
Pour lutter contre le blocage des fournisseurs, l’informatique doit être aussi « informatique composable » que possible. L’infrastructure définie par logiciel et les composants d’application permettent une interopérabilité transparente et rendent les entreprises plus agiles. Cependant, il y a des moments où la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur est « nécessaire ». L’environnement informatique lui-même est déjà très complexe. Donc simplifier ça a toujours du sens. En particulier, lorsque le développement de produits ou l’historique de l’entreprise est nouveau, le capital et la main-d’œuvre sont insuffisants. Ce n’est donc pas une mauvaise idée d’unir les fournisseurs de matériel, l’infrastructure logicielle et même les fournisseurs de cloud en un seul. Cela accélère le développement et met les produits sur le marché plus rapidement.
Mais des décisions comme celle-ci dans les premiers jours d’une entreprise peuvent être plutôt toxiques plus tard. Par conséquent, il est nécessaire d’intégrer pleinement et de refléter le concept modulaire dans l’architecture d’entreprise. Cela facilitera le changement de fournisseur et vous aidera à obtenir l’assistance de plusieurs fournisseurs.
En résumé, à mesure que la technologie évolue au fil du temps, les entreprises enfermées dans un écosystème technologique particulier peuvent passer à côté d’innovations importantes se produisant dans cette industrie. En termes de fonctionnalité, d’expérience utilisateur, de performance et d’agilité opérationnelle, il freine les entreprises et les empêche de rester compétitives sur le marché. En fin de compte, cela nuit également aux ventes et à la croissance de l’entreprise. Par conséquent, l’adoption d’une stratégie pour éviter le verrouillage est également essentielle pour aider les entreprises à innover plus rapidement et à accroître leur compétitivité sur le marché.
*Ravi Mayuram est le CTO de Couchbase.